Besondere Geschäftsbedingungen für das Peru - Retreat
 

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden Besonderen Geschäftsbedingungen regeln die Anmeldung und die Teilnahme an dem von uns angebotenen Peru-Retreat („Retreat“). Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden auf dieses Angebot keine Anwendung.  

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Unser Angebot richtet sich an Verbraucher und Unternehmer. Es gelten die nachfolgenden AGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

 

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Vertragsvorbehalt

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2.1 Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande mit Heide Nordmann, Humboldtstr. 14a, 49074 Osnabrück.

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2.2 Vertragsschluss

Vertragsschluss über die Webseite

Die Darstellung der Produkte/Leistungen auf unserer Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können sich unsere Produkte zunächst unverbindlich ansehen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per e-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.

Wir nehmen Ihr Angebot innerhalb von zwei Tagen an, indem

• wir eine Annahmeerklärung in separater E-Mail abgeben oder

• gegebenenfalls die Zahlungstransaktion durch unseren Dienstleister oder den ausgewählten Zahlungsdienstleister durchgeführt wird. Der Durchführungszeitpunkt der Zahlungstransaktion richtet sich nach der jeweils ausgewählten Zahlungsart (s. unter „Bezahlung“).

Die für Sie relevante Alternative richtet sich danach, welches der aufgezählten Ereignisse als erstes eintritt.

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Vertragsschluss außerhalb der Webseite

Darüber hinaus können Sie fernmündlich per Telefonanruf oder E-Mail die Zusendung eines Angebots durch uns anfordern. Wir senden Ihnen anschließend innerhalb des von Ihnen gewählten Kommunikationsmediums ein zeitlich befristetes Angebot zu. Dieses können Sie dann innerhalb der zeitlichen Befristung annehmen. Der Vertrag kommt in diesem Fall erst durch Ihre Annahme zustande.

 

2.3 Vertragsvorbehalt

Der Vertrag steht unter dem Vorbehalt, dass

• Kund:innen die in Ziff. 6 genannten Teilnahmevoraussetzungen erfüllen.

• die  gemäß Ziff. 9 fällige Anzahlung innerhalb der dort angegebenen Frist erfolgt.

• die in der Produktbeschreibung angegebene Mindestteilnehmerzahl erreicht wird. Kommt ein Vertrag aus diesem Grund nicht zustande, werden gegebenenfalls geleistete Zahlungen erstattet.

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3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestellungsdaten und die vorliegenden Nutzungs- und Geschäftsbedingungen per E-Mail zu. Den Vertragstext können Sie bei Bedarf auf einem dauerhaften Datenträger speichern.

 

4. Vertragsgegenstand

Die im Preis enthaltenen Leistungen werden im Rahmen der Produktbeschreibung auf unserer Webseite unter der Überschrift „im Preis enthaltenen Leistungen“  ausdrücklich aufgelistet. Leistungen, die dort nicht ausdrücklich aufgeführt bzw. als nicht im Preis enthalten genannt sind, sind nicht Gegenstand des vorliegenden Vertrags.

Wenn für die Durchführung des Retreats die Inanspruchnahme von zusätzlichen Leistungen von Drittanbietern erforderlich ist, die wir nach der Produktbeschreibung nicht selbst erbringen, weisen wir hierauf ausdrücklich in der Produktbeschreibung hin. Bezüglich solcher Leistungen erschöpft sich unsere Leistung in der unentgeltlichen Vermittlung des Vertrags zwischen Ihnen und dem jeweiligen Drittanbieter. Die Erbringung der jeweiligen Leistung wird ausschließlich vom jeweiligen Drittanbieter im eigenen Namen geschuldet und durchgeführt. Weitere Informationen erhalten Sie im Bestellprozess.

 

5. Keine Heilbehandlung, kein Heilungsversprechen

Die Leistungen von Heide Nordmann dienen ausschließlich der Förderung des konkreten und allgemeinen Wohlbefindens sowie der Persönlichkeitsentwicklung der Kund:innen. Sie sind insbesondere nicht als Heilbehandlung im Sinne des Heilmittelwerbegesetzes zu verstehen. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass keine Heilungsversprechen gegeben werden. Die Leistungen von Heide Nordmann ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung und sollten auch nicht als solche verstanden werden.

 

6. Teilnahmebedingungen

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6.1 Voraussetzungen für Antritt und Teilnahme am Retreat

Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich rechtzeitig über die jeweils geltenden Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften zu informieren, die notwendigen Dokumenten und Unterlagen zu beschaffen und mitzuführen. Weiterhin liegt es in Ihrer Verantwortung die jeweils geltenden Gesetze und behördlichen Vorgaben, insbesondere Impfvorgaben, Zoll- und Devisenvorschriften einzuhalten.

Sie sind verpflichtet uns unverzüglich zu informieren, wenn Sie die im vorigen Absatz genannten Bedingungen nicht erfüllen und aus diesem Grund an dem Retreat nicht (weiter) teilnehmen können. In diesem Fall wird ein Kostenbeitrag in folgender Höhe fällig:

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• Mitteilung bis zu 60 Tage vor Antritt des Retreats: 50 % des Retreatpreises.

• Mitteilung bis zu 30 Tage vor Antritt des Retreats: 60 % des Retreatpreises.

• Mitteilung bis zu 15 Tage vor Antritt des Retreats: 80 % des Retreatpreises.

• Mitteilung nach dem 15. Tag vor Antritt des Retreats: 90 % des Retreatpreises.

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Maßgeblich für die Fristwahrung ist der Eingang Ihrer Mitteilung beim uns. Für etwaige Erstattung des ggf. bezahlten Buchungspreises wird das von Ihnen bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel ebenfalls verwendet. Die etwaige Erstattung erfolgt unverzüglich nach Ihrer  Mitteilung. Ihnen steht der Nachweis frei, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

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6.2 Gesundheitliche Besonderheiten in der Person des Teilnehmers

Das Retreat ist für Personen mit eingeschränkter Mobilität bzw. sonstigen gesundheitlichen Beeinträchtigungen nicht ohne Weiteres geeignet. Um in diesem Zusammenhang gegebenenfalls erforderliche Vorkehrungen treffen zu können, werden wir Sie bei der Anmeldung bitten, Angaben zu Ihrem gesundheitlichen Zustand zu machen (z.B. zu gegebenenfalls bestehenden Erkrankungen, medizinischen und psychotherapeutische Behandlungen oder Behinderungen).

Bitte setzen Sich mit uns wegen Ihrer individuellen Bedürfnisse bereits vor der Buchung in Verbindung und wenden Sie sich an Ihren Arzt.

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7. Änderungen durch den Kunden

Sie können bis zu 30 Tage vor Antritt des Retreats auf einem dauerhaften Datenträger erklären, dass ein Dritter an Ihrer Stelle in die Rechte und Pflichten aus dem vorliegenden Vertrag eintritt, wenn die Teilnahmebedingungen nach Ziffer 6 in der Person des Dritten erfüllt sind. In diesem Fall haften Sie und der Dritte uns gegenüber als Gesamtschuldner für das vertraglich geschuldete Entgelt für das Retreat sowie für die durch den Eintritt des Dritten entstehenden Mehrkosten. Wir behalten uns vor, einen Bearbeitungsgebühr von 50 Euro zu erheben. Ihnen steht der Nachweis frei, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Weitere Ansprüche bleiben unberührt.

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Im Übrigen haben Sie keinen Anspruch auf Änderung der vereinbarten Leistungen (z.B. bzgl. des Termins oder des Ziels des Retreats). Wird eine solche vorgenommen, haben Sie etwaige Preisdifferenzen sowie die uns im Zusammenhang mit der Durchführung der Änderung entstandenen Schäden und Aufwände zu tragen.

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8. Änderungen durch uns

Leistungsänderungen, die nach Vertragsschluss notwendig werden und von uns nicht unter Verstoß gegen Treu und Glauben verursacht wurden, sind zulässig, soweit sie nicht erheblich sind und das Gesamtbild des Retreats nicht beeinträchtigen. Solche Leistungsänderung haben wir unverzüglich zu erklären.

Bei einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Leistung dürfen Sie unentgeltlich vom Vertrag zurückzutreten oder die Inanspruchnahme einer mindestens gleichwertigen Leistung verlangen, wenn wir in der Lage ist, ein solches ohne Mehrpreis für Sie aus unserem Angebot anzubieten. Sie haben Ihre Rechte nach dem vorigen Satz unverzüglich nach unserer Erklärung der uns gegenüber geltend zu machen.

Ihre Gewährleistungsrechte für den Fall der nicht vertragsgemäßen Erbringung der  geänderten Leistungen bleiben unberührt.

 

9. Bezahlung

9.1 Fälligkeit und elektronische Rechnung

Mit Vertragsschluss ist eine Anzahlung von 20 % des Preises fällig und spätestens innerhalb einer Woche nach Vertragsschluss zu entrichten. Der restliche Preis ist am 30. Tag vor Antritt des Retreats  fällig. Erfolgt die Buchung innerhalb von 30 Tagen vor Antritt des Retreats, ist der Gesamtbetrag mit Vertragsschluss fällig.

Sie stimmen zu, dass Sie Rechnungen elektronisch erhalten. Elektronische Rechnungen werden Ihnen per E-Mail oder in dem Kundenkonto der Webseite zur Verfügung gestellt.

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9.2  Bezahlung über die Webseite

Auf unserer Webseite stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

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Kreditkarte

Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der  Bestellung belastet.

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PayPal

Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24  Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert  sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die  Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere  Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere  Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir  allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr  Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.

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SEPA-Lastschriftverfahren

Mit Abgabe der Bestellung erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der  Kontobelastung werden wir Sie mindestens einen Bankgeschäftstag im Voraus informieren (sog. Prenotification). Ein Bankgeschäftstag ist jeder Werktag mit Ausnahme von Samstagen, bundeseinheitlichen gesetzlichen Feiertagen sowie der 24. Und 31. Dezember eines jeden Jahres. Die Kontobelastung erfolgt vor Versand der Ware.

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9.3 Bezahlung außerhalb der Webseite

Sie können den Rechnungsbetrag auch per Banküberweisung zahlen. Wir nennen Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail.

 

10. Kein Widerrufsrecht

Bei den Leistungen handelt es sich um eine Veranstaltung im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die die Vereinbarung eines spezifischen Termins voraussetzt. Die verbindliche Buchung bringt daher die Bereitstellung von Kapazitäten mit sich. Aus diesem Grund besteht nach erfolgter Buchung im Fernabsatz (z.B. Online oder per E-Mail) ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

 

11. Bedingungen bei Rücktritt

Sie können von dem vorliegenden Vertrag gemäß nachfolgenden Bedingungen in Textform (schriftlich, per Fax oder E-Mail) zurücktreten. Die für die Reservierung des Retreats geleistete Anzahlung ist nicht erstattungsfähig. Zusätzlich wird für jede Umbuchung, soweit nicht anders vereinbart, ein Kostenbeitrag in folgender Höhe fällig:

• Rücktritt bis zu 60 Tage vor Antritt des Retreats: 50 % des Retreatpreises.

• Rücktritt bis zu 30 Tage vor Antritt des Retreats: 60 % des Retreatpreises.

• Rücktritt bis zu 15 Tage vor Antritt des Retreats: 80 % des Retreatpreises.

• Rücktritt nach dem 15. Tag vor Antritt des Retreats: 90 % des Retreatpreises.

Maßgeblich für die Fristwahrung ist der Eingang der Rücktrittserklärung beim uns. Für etwaige Erstattung des ggf. bezahlten Buchungspreises wird das von Ihnen bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel ebenfalls verwendet. Die etwaige Erstattung erfolgt unverzüglich nach Rücktritt vom Vertrag. Ihnen steht der Nachweis frei, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

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12. Höhere Gewalt

Wir behalten uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten oder kurzfristig die Durchführung der Leistungen abzusagen, wenn die Organisation und Durchführung der Leistungen durch höhere Gewalt oder sonstige, von uns nicht zu vertretene Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs, wie z.B. Naturkatastrophen, Epidemien, Krieg, Brand objektiv nicht gewährleistet werden können. In derartigen Fällen werden wir Sie unverzüglich nach Kenntnis der vorgenannten Umstände darüber informieren und Ihnen etwaig geleistete Zahlungen unverzüglich zurückerstatten. Die Haftungsbestimmungen nach Ziffer 14 dieser Geschäftsbedingungen bleiben hiervon unberührt.

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13. Gewährleistung und Beschwerden

Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.

Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Gewährleistungsrechte bitten wir Sie, sich bei Beschwerden und Reklamationen während des Retreats unverzüglich an uns bzw. unsere Vertreter:innen vor Ort zu bringen, damit wir Abhilfe schaffen können.

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14. Haftung, Haftungsbeschränkung

Schadensersatzansprüche gegenüber uns sind ausgeschlossen, soweit nachfolgend nichts anders  bestimmt ist. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns bzw. unseren gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen von beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Die Einschränkungen der vorstehenden Absätze gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

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15. Schlussbestimmungen, Streitbeilegung

Auf die Rechtsverhältnisse zwischen Ihnen und Heide Nordmann findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt werden. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

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Rechtstexte erstellt durch FÖHLISCH Rechtsanwälte, Partnerkanzlei der Trusted Shops AG

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